Politique de remboursement

Politique de remboursement – H Conciergerie

Chez H Conciergerie, nous proposons un accès à notre Espace Membre valable 12 mois à compter de la validation du paiement.

Accès au service

Dès la confirmation de votre paiement, votre accès à l’Espace Membre est activé et vous pouvez immédiatement profiter des services et avantages inclus dans votre abonnement.

Annulation et remboursement

En raison de la nature numérique de notre service et de l’activation immédiate de l’accès à l’Espace Membre, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’accès activé.

En effectuant votre achat, vous acceptez que l’exécution du service commence immédiatement après le paiement et renoncez à votre droit de rétractation, conformément aux dispositions applicables aux contenus et services numériques.

Problème d’accès

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à votre espace membre ou si vous constatez un problème technique, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans les meilleurs délais.

Vous pouvez nous contacter à :

E-mail : 

support@h-conciergerie.fr

Nous mettrons tout en œuvre pour rétablir votre accès dans les plus brefs délais.

Erreur de paiement

Si un paiement a été effectué par erreur (paiement en double, erreur technique, etc.), merci de nous contacter rapidement à support@h-conciergerie.fr. Chaque demande sera étudiée individuellement.

Contact

Pour toute question concernant votre abonnement ou votre accès à l’Espace Membre, vous pouvez nous contacter à :

support@h-conciergerie.fr